Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

О коллективной жалобе на директора школы от учителей в департамент образования

Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

Отдавая ребенка в школу, родители доверяют его воспитание педагогическому составу учреждения и его директору. Но проблемы и конфликты в больших коллективах неизбежны.

Особенно сейчас, когда требования к педагогу возросли, а условия труда не улучшились. Конфликты вспыхивают между детьми (родителями) и учителями или директором.

По законодательству РФ те, чьи права были нарушены, могут подать жалобу.

Причины жаловаться на директора школы

Отношения между учителем, учеником и родителями, директором регулируются ФЗ РФ №273. Статьи закона гарантируют ребенку защиту на федеральном законодательном уровне. При нарушении его прав преподавателем или директором (любым иным представителем администрации школы) родители вправе написать обращение к вышестоящему руководителю.

Избежать неприятных ситуаций порой невозможно, но можно защитить свои права

Причины жаловаться:

  • нанесение морального, психологического или физического ущерба (личное оскорбление, принуждение, унижение);
  • предвзятое отношение, преднамеренное занижение оценки (свои действия преподаватель должен аргументировать, предъявить доказательства);
  • некачественная подача материала школьных курсов;
  • отказ предоставлять общеобразовательную помощь и услуги (особенно детям, чье здоровье требует коррекции программы);
  • отказ директора от прохождения школьного курса ребенком в ускоренной форме;
  • отказ в необходимой малышу медпомощи (сюда, согласно ФЗ РФ, входит и психологическая помощь, и моральная, педагогическая поддержка со стороны коллектива учителей);
  • отказ перевести ребенка в другую школу;
  • отказ в предоставлении льгот, положенных государством (питание, индивидуальное обучение и т. д.);
  • травмы из-за халатности педагогического состава, директора;
  • требования от родителей дополнительного финансирования учреждения.

Важно! Жалоба на школу может быть написана и по причине несоблюдения в ней положенных санитарных норм. Речь идет не только о невымытых полах, пыли, но и сломанной мебели, нехватке оборудования. Также родительскому комитету нужно помнить: любые медицинские процедуры должны проводиться с согласия взрослых.

Какая ответственность лежит на директоре школы

Руководитель образовательного учреждения не только определяет должностные обязанности, но и несет ответственность за все происходящее внутри стен школы. Жалоба, написанная родителями или учителями, может повлечь за собой следующую ответственность:

  • дисциплинарную. Назначают при ненадлежащем выполнении правил и устава школы, должностных обязанностей, несоблюдении нормативных актов. Руководитель освобождается от наказания при наличии серьезных причин. Санкция — лишение должности;
  • административную. Назначается за неправомерное применение воспитательных мер — психическое и моральное унижение, оскорбление, физическое насилие. Аморальные поступки, согласно ТК РФ и ФЗ «Об образовании», также подлежат административному наказанию (увольнению). К административным нарушениям относят: несоблюдение правил пожарной безопасности и охраны труда, нарушение СанПин норм;
  • материальную. Если действия руководителя привели к нанесению ущерба учреждению, имуществу учеников;
  • уголовную. Ее директор может нести и как физическое лицо, и как должностное.

Директор — гарант соблюдения прав учащихся

Когда подается жалоба на всю школу

Причины, описанные выше (ФЗ РФ №273), являются серьезным основанием для оформления жалобы на учебное заведение. Если родителем (родителями) неоднократно выявляются нарушения прав их ребенка/детей, написать заявление нужно незамедлительно.

Куда на директора школы написать жалобу

Коллективная жалоба на руководителя — образец

Управление школьными учреждениями и регулирование отношений выполняют:

  • Департамент образования (ниже по тексту ДО) РФ;
  • районные и областные отделы образования;
  • Министерство образования (ниже по тексту МО) РФ;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратура, суд.

Жалобы в судебную инстанцию подают в том случае, если их отказались рассмотреть, не рассматривали или затягивают с рассмотрением органы, призванные регулировать внутришкольные и образовательные вопросы.

Также деловая и гражданско-правовая этика обязывают соблюдать иерархию обращения с претензиями. Так, например, заявление на педагога подают завучу или директору. Претензии к директору первоначально обсуждают с руководителем.

При отсутствии с его стороны какой-либо реакции пишут жалобу в районный или областной отдел управления.

Родители имеют право пожаловаться в вышестоящую инстанцию

Коллективная претензия от родителей

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей — образец

Если действия преподавателей или директора, завуча школы затронули или нарушили права нескольких детей, предпочтительнее писать коллективное заявление. Оно подается директору (завуч, педагоги) или в вышестоящие инстанции (директор, общая жалоба на школу).

Коллективная жалоба на директора школы от учителей или родителей возымеет большее действие, привлечет к себе более серьезное внимание ответственных за регулирование образовательных вопросов органов.

Ее написание доверяют одному лицу, но при этом в самом заявлении должен присутствовать полный перечень личных данных всех недовольных родителей.

Общие правила составления претензий и жалоб

Строгих требований к составлению коллективной жалобы и претензии нет. Форма заявления не утверждена законодательно, но должна подаваться в соответствии с правовыми и юридическими нормами. Можно писать жалобу на школу в департамент образования по образцу, придерживаясь следующей структуры:

  • кому подается (ФИО начальника отдела, полное название учреждения, адрес);
  • от кого подается (списком перечисляются все заявители: ФИО, адрес и данные для связи);
  • на кого подается (адрес, полное данные школы);
  • тело заявления, где кратко и по сути изложена проблема, просьба или требование;
  • в заключительной части прописываются еще раз ФИЛ родителей с подписью;
  • дата.Образец коллективной жалобы на учителя

При изложении проблемы и просьбы нужно давать больше конкретики. Если существует доказательная база (справка врача, психолога и пр.), в теле документа нужно указать, что к заявлению прикладываются следующие бумаги.

Также рекомендуется описать все предпринятые меры родителями по достижению согласия и для урегулирования проблемы самостоятельными силами.

Чем больше конкретики и данных будет содержать документ, тем больше шансов у родителей повлиять на ситуацию.

Жалоба на директора школы от учителей

При несоблюдении статей ТК РФ, согласно ст. 21 ФЗ №197, сотрудники образовательного учреждения имеют право подать коллективную или личную жалобу на руководителя. Документ направляется в государственную инспекцию труда или региональный отдел образования. При серьезном правонарушении документ составляют для прокуратуры, суда. бумаги:

  • название органа;
  • информация о несущем ответственность (ФИО руководителя, адрес школы);
  • личные и контактные сведения о заявителе (без сокращений);
  • тело документа с четким изложением проблемы и путями ее решения;
  • перечень бумаг для доказательства правонарушения (если есть);
  • дата и виза подателя.

Жалоба на директора школы в Департамент образования

Претензия или жалоба на школу подается ДО. Документ может быть направлен в электронном и бумажном виде. Его форма законодательно не утверждена, но выяснить, как написать жалобу в департамент образования на школу, чтобы ее приняли и рассмотрели, нужно. Структура и состав бумаги приведены ниже.

Важно! Пожаловаться можно и анонимно. Если родители переживают, что написание претензии ухудшит отношение педагогов (других детей) к их ребенку, составляется анонимный документ.

Его структура будет аналогичной описанной выше за исключением отсутствия данных о подателе. Но тут стоит помнить, что анонимки Департаментом образования рассматриваются крайне редко.

Бумага будет удостоена внимания в том случае, если имело место серьезное правонарушение.

Как на директора школы составить жалобу в Министерство образования

Образец жалобы в Министерство

Составление заявления в МО выполняется по тем же принципам, что и коллективная, личная жалоба на директора школы в ДО по образцу выше. Разница между двумя документами заключается в оформлении шапки. Вместо департамента прописывают министерство.

Если нарушения прав ребенка повторяются регулярно, несмотря на попытки родителей разрешить ситуацию полюбовно, или правонарушение носит серьезный характер, при составлении и написании бумаги лучше заручиться поддержкой опытного специалиста. Это гарантия положительного исхода дела.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/zaloba-na-direktora-skoly.html

Правила подачи жалобы в департамент образования г. Москва

Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

Департамент образования Москвы (далее – ДО) – это отраслевой орган исполнительной власти, который осуществляет политику в сфере дошкольного, начального, среднего, высшего и дополнительного образования. В случае нарушения конституционных прав граждан на образование следует подавать жалобу в ДО. Деятельность департамента регулируется ФЗ №273 «Об образовании в Российской Федерации» и Конституцией РФ.

Основания для обращения

Пожаловаться в Департамент образования г. Москвы можно в таких случаях:

  • Возникновение конфликтных ситуаций с руководством учебного учреждения.
  • Предвзятое отношение к ребенку.
  • Ненадлежащий присмотр за ребенком, что стало причиной травм и увечий.
  • Моральное или физическое насилие.
  • Некомпетентность педагога.
  • Проблемы с записью ребенка в детский сад, первый класс и т. д.
  • Сложности с продвижением в электронной очереди.
  • Несправедливое оценивание знаний учащихся.
  • Неправомерные поборы.

Формы обращения

Допускаются такие способы обращения в Департамент образования Москвы:

  1. Письменная жалоба.
  2. Телефонный звонок.
  3. Запись на личный прием уполномоченного лица.
  4. Через официальный сайт

Письмо

Жалобу на нарушения прав в образовательных учреждениях следует направлять одним из следующих способов:

  1. Заказным письмом с уведомлением о вручении корреспонденции по адресу: 129090, г. Москва, ул. Большая Спасская, д.15, стр. 1.
  2. На электронный адрес dogm@mos.ru (для юридических лиц).
  3. Лично подать в приемную ДО по адресу: г. Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп. 4.

График работы общественной приемной:

  • Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00;
  • Суббота: с 9.00 до 15.00.

Полезно! Каких ошибок следует избегать при составлении письменной жалобы, читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Телефонный звонок

В Департаменте образования Москвы предусмотрено несколько телефонных линий для приема звонков от населения:

  • Для ответов на вопросы граждан и обращений круглосуточно работает единая справочная служба города Москвы: +7 (495) 777-77-77.
  • Для решения вопросов, связанных с регистрацией корреспонденции, следует звонить по номеру +7 (499) 369-31-48 или +7 (495) 366-66-80.
  • По вопросам приема корреспонденции от юридических лиц звонки принимаются на номер +7 (499) 369-31-42.

Личный прием

Прием граждан проводит руководитель Департамента образования Калина Исаак Иосифович, первый заместитель и заместители руководителя. График приема населения:

Более детальная информация предоставлена на официальном сайте ДО по адресу: http://dogm.mos.ru/guidelines/documents/4314199/.

Чтобы записаться на прием, следует заполнить специальный бланк:

Заявления граждан принимаются с понедельника по субботу в приемной Департамента.

Обратите внимание! Неправильно составленное обращение может стать основанием для отказа в записи на прием. Документ должен содержать контактные данные заявителя, дату, подпись и кратко изложенную суть обращения.

На личный прием нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.

Интернет-обращение

Предусмотрено два способа направления жалобы в электронном формате:

  1. Через электронную приемную по адресу: http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. С помощью ресурса «Обращения к руководителю департамента» по адресу: http://ask.educom.ru/.

Этапы подачи заявления через Интернет:

  1. Выбрать пункт «Электронная приемная» в меню «Обращения граждан» на сайте Департамента образования или воспользоваться прямой ссылкой http://dogm.mos.ru/obr/ep.php.
  2. Ознакомиться с основными правилами подачи электронных обращений.
  3. Указать ФИО заявителя, контактные данные, кратко изложить содержание жалобы.
  4. Выбрать тип обращения – от физического или юридического лица.
  5. Указать желаемый способ предоставления ответа – на электронный или почтовый адрес.
  6. Ввести текст обращения.
  7. При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
  8. Отправить обращение.

Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом:

Форма жалобы Форма жалобы Форма жалобы

Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:

  1. Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
  2. Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
  3. Указать тему обращения.
  4. Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
  5. Написать текст жалобы.
  6. Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
  7. Отправить письмо.

Обратите внимание! Все заявления проходят проверку и в случае соответствия требованиям законодательства публикуются на официальном сайте ДО в разделе «Обращения граждан». Также в открытом доступе будут размещены фамилия, имя, отчество автора и название организации, указанное при заполнении формы.

Контактные данные заявителя не разглашаются в соответствии с ФЗ № 152 «О защите персональных данных».

В ряде случаев заявление остается без рассмотрения и публикации, в частности:

  • При отсутствии персональной информации заявителя.
  • При наличии оскорблений (Как написать жалобу на оскорбление) или угроз жизни чиновнику или членам его семьи.
  • Если по данному вопросу ранее уже предоставлялся официальный ответ.
  • По вопросу, указанному в заявлении, имеется вступившее в силу судебное решение.
  • Ответ на обращение требует разглашения государственной или охраняемой законом тайны.

Такой порядок предусмотрен ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Важно! Уведомления о ходе рассмотрения жалобы будут направлены по адресу электронной почты, указанной при подаче заявления.

Законом предусмотрен 3-дневный срок на регистрацию писем и 30 дней на рассмотрение. В исключительных случаях срок рассмотрения может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется письменно или посредством электронной почты.

Пример жалобы на классного руководителя

В случае оказания на ученика школы давления со стороны классного руководителя или администрации школы (Как написать жалобу на школу, учителя, директора) в связи с низкой успеваемостью и снижением высоких статистических показателей учебного заведения, следует подавать жалобу в ДО по такому образцу:

Жалоба на классного руководителя

Пример жалобы на комиссию по комплектованию детских садов

При неправомерном отказе в зачислении в детское дошкольное учреждение или намеренном затягивании процесса оформления ребенка, заявитель имеет право обратиться с жалобой в Департамент образования. Образец жалобы можно скачать по ссылке.

Жалоба на комиссию по комплектованию детских садов

Законодательная база

Правильно составить жалобу в ДО Москвы помогут такие законодательные акты:

Источник: https://xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B4%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%BC%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D1%8B/

Жалоба на учителя в 2019 году – образец предвзятое отношение к ученику, как написать департамент образования

Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

В ходе педагогической деятельности ряд должностных лиц допускают пренебрежительное, халатное или предвзятое отношение к своим обязанностям, отдельным учащимся или группе детей в целом.

С целью недопущения безнаказанного превышения полномочий преподавательским составом, в государстве разработан ряд мер по контролю и противодействию таким прецедентам.

Для виновных лиц, законодательством предусмотрены дисциплинарные взыскания и прочие меры пресечения.

Что нужно знать

Родителям и опекунам учащихся, как начальных классов, так и старшей школы следует знать, что они имеют право жаловаться на поведение учителя, в случаях превышения им полномочий или непедагогичного отношения к ребенку. Подать на такого педагога жалобу можно в установленном законом порядке.

Необходимые термины

ЖалобаОформленное в письменном виде заявление, в компетентные органы, на факт нарушения административно-правовых отношений от пострадавшей стороны
Коллективная жалобаЖалоба, поданная от группы лиц, объединенных в одну ячейку по каким-либо признакам, в данной ситуации дети или подопечные обучаются у одного преподавателя
ЗаявительЛицо, которое непосредственно подает жалобу, и в адрес которого, или членов его семьи, совершены противоправные действия
УчительЛицо, исполняющее педагогические обязанности, занимающееся преподавательской деятельностью задействованное в образовательных учреждениях Российской Федерации
Департамент образованияОрган исполнительной власти, осуществляющий свою деятельность в образовательной отрасли и обеспечивающий права граждан на получение образования согласно утвержденным нормам. Контролирует работу учебных заведений, выступает регулятором их деятельности в регионе своего функционирования

Какова ее роль

Возможность подать жалобу на учителя позволяет родителям в случае ненадлежащего исполнения им своих обязанностей или неправомерного отношения к ученикам, вмешаться в образовательный процесс с учетом норм действующего законодательства.

Жалоба, написанная на имя директора образовательного учреждения, может помочь урезонить преподавателя нарушающего нормы этики и морали, если такие проявления имеют не постоянный характер.

В части нарушения учителем законодательства или регулярных оскорбительных действий в отношении учащихся подача документа в соответствующие инстанции способствует привлечению его к ответу по закону.

Когда речь идет о физическом или моральном насилии, поборах или не соблюдении образовательного процесса, помимо взысканий предусмотренных ТК РФ, по итогам рассмотрения жалобы, виновный педагог может привлекаться к административной или уголовной ответственности.

Законные основания

Основные права учащегося регламентируются «Законом об образовании» и Конституцией РФ, в ряде случаев нарушения педагогического процесса попадают под закон «О свободе совести и религиозный объединениях».

Неправомерные действия учителя при подаче жалобы следует классифицировать согласно Трудовому, Административному, а в особо сложных ситуациях Уголовному Кодексам РФ.

Законными основаниями для подачи жалобы на учителя могут послужить имеющие достоверный характер сведения о нарушении им установленных описанными законодательными актами норм в отношении учащихся.

Важно! Достоверность подаваемой информации, в целях оперативного рассмотрения жалобы и принятия мер, нужно подтвердить документально или с помощью фото, видео, аудио материалов.

Образец жалобы на учителя на имя директора школы

Первой инстанцией, которая способна повлиять на поведение педагога является непосредственно директор школы.

При выявлении факта неправомерного поведения или ненадлежащего исполнения обязанностей нужно обратиться к такой мере, как написать жалобу на учителя директору школы от родителей.

образец жалобы на учителя директору учебного заведения

Для составления жалобы в вышестоящие организации не лишним будет обратиться за консультацией к юристу. Он же поможет правильно указать положенный уровень дисциплинарного взыскания.

Кто имеет право писать заявление

Написать официальную жалобу на учителя может родитель или законный представитель ученика, против которого направлены негативные действия. Если поведение педагога применяется к группе учеников, то может быть составлена коллективная жалоба.

Образец коллективной жалобы на учителя от родителей:

образец жалобы на учителя в Министерство образования

Каковы причины составления

Подача жалобы должна быть обоснована и содержать достоверные данные, по возможности с подтверждением фактов. Какие могут быть основания для подачи:

  • пренебрежительное, предвзятое отношение к конкретному ученику или группе, завышенные требования;
  • несоответствующее исполнение должностных обязанностей;
  • оскорбления и грубость в отношении детей, применение физической силы;
  • непопулярные воспитательные меры, которые негативно сказываются на моральном состоянии ученика, например, публичное осуждение его действий;
  • поборы не согласованные с администрацией образовательного учреждения;
  • недопущение ребенка к занятиям на почве его неподготовленности, ненадлежащего вида и т.п.

Это далеко не весь список возможных нарушений прав детей, и их представителей определенных законом.

Подавать жалобу на действия учителя можно в каждом случае, когда какие-либо права учащегося подвергаются ущемлению. Компетентные органы обязаны рассмотреть обращение и дать на него письменный ответ.

Как правильно написать

Чтобы заявление не осталось без рассмотрения, и у адресата не было законного основания отказать заявителю, нужно соблюсти ряд правил в его составлении:

  1. В жалобе указывается ФИО и должность адресата.
  2. Название учебного заведения.
  3. Адрес учреждения (при необходимости, в основном, если жалоба составляется в РОНО, Департамент образования, прокуратуру и т.п.)
  4. ФИО составителя обращения, с указанием полномочий на подачу (например, являюсь матерью/отцом ребенка ФИО, или законным опекуном ФИО).
  5. Адрес обратного ответа, электронный или почтовый, в зависимости от того в каком виде ответ нужно получить.
  6. Описание проблемы и сути обращения. В этой части заявитель должен подробно изложить все обстоятельства конфликта с педагогом, с указанием данных учащегося против которого были направлены действия, класса, ФИО учителя предмет, который им преподается. Раздел должен содержать максимум информации при этом она должна быть оформлена в официальном стиле.
  7. Пожелания по мерам, которые должны быть применены к виновному лицу.
  8. Перечень прилагаемых материалов, куда должны быть включены все доказательства вины учителя, при наличии.
  9. Дата и подпись.

Важно! Не допускается применение ненормативной лексики, оскорблений или заведомо ложной информации. А также, следует учесть, что анонимные жалобы рассматриваются редко, поскольку законом предусмотрена подача документа с отражением данных заявителя.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Пожаловаться можно в ряд органов в зависимости от категории нарушения или отсутствия реагирования от нижестоящего учреждения.

Когда претензии связаны касаются учебного процесса жалобы подаются:

Если своими действиями учитель нанес физический вред ученику, занимался вымогательством и т.п., то данная жалоба должна быть направлена в правоохранительные органы и прокуратуру.

По таким фактам ведется процесс уголовного права, и окончательные меры воздействия определяются в ходе заседания суда.

Реагирует ли департамент образования

Департамент образования выступает областным регулятором системы в конкретном регионе. У родителей, заявления которых игнорировались нижестоящими инстанциями, часто возникает вопрос, может ли такое отношение быть и в этом учреждении.

Учреждение реагирует на поступающие жалобы оперативно. По заявленному факту проводится проверка, от ее результатов, в т.ч. зависит решение, если во время нее, подтверждаются нарушения, к виновному сотруднику применяются меры дисциплинарного взыскания.

Если в администрации школы и роно решением проблем не занимались, то взыскания применяются ко всем лицам, включая директора школы и сотрудника отдела образования, виновных могут уволить.

Заявитель уведомляется в письменном виде о принятом в отношении работника решении.

Предвзятое отношение педагога к ученику

Нередко учителя предвзято относятся к ученикам, такое поведение, недопустимо. Выявить факт не всегда удается сразу, в ряде случаев, особенно с учащимися начальных классов, рассказы ребенка воспринимаются как фантазии или преувеличения.

При этом, такие факты действительно присутствуют. Родители в таких случаях долго пытаются договориться с учителем, но, к сожалению, эти методы не всегда действуют.

Если имеет место факт предвзятого отношения к ребенку, нужно подавать жалобу в письменном виде. Сначала, на имя директора школы, ответ по ней должен последовать в течении 30 дней.

Если не происходит никаких сдвигов, жаловаться нужно в роно, дополнительно прикрепив 2-ой экз. заявления поданного в администрацию школы.

Последовательность действий повторяется, пока одна из вышестоящих организаций не вынесет решения, а к виновному не будут применены меры.

Жалоба в компетентный орган, единственный способ урезонить нарушающего нормы этики, морали и закона учителя, в соответствии с законодательством. При этом важно руководствоваться только достоверными данными, избегая субъективных и личностных оценок.

Документ на имя директора, можно составить самостоятельно, в органы выше, лучше прибегнуть к помощи профессионалов. Обращаться нужно во все учреждения по иерархии пока не удастся добиться решения вопроса.

: учителя выживают детей из школы

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://posobieguru.ru/sud/zhaloba/na-uchitelja/

Образец жалобы на директора школы в Департамент образования

Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

» Документы » Жалобы » Как составить жалобу на директора школы в департамент образования?

5/5 (3)

Чтобы вашу жалобу приняли и рассмотрели, не пренебрегайте правилами составления подобных документов.

Структурно ваше обращение должно состоять из 3 частей:

  • шапки;
  • основной части;
  • заключительной.

Обязательно укажите в верхнем правом углу:

  • наименование органа, куда подается заявление (в данном случае «Департамент образования»);
  • ФИО руководителя департамента;
  • адрес;
  • свои ФИО и контактные данные, чтобы впоследствии вы могли получить ответ на свое обращение. Узнать адрес регионального департамента образования можно в отделе образования или в интернете;
  • в основной части опишите суть проблемы и основания вашего обращения в госорган. Не забудьте прописать в требованиях те пути решения проблемы, которые вы видите. Если вы уже обращались в нижестоящие инстанции (например, в РОНО), обязательно это укажите и приложите копию жалобы;
  • под заявлением обязательно поставьте дату и подпись.

Вам потребуется 2 экземпляра жалобы: один вы отправите на рассмотрение в департамент, а второй останется у вас.

Как и в любых других официальных обращениях, при составлении заявления в Департамент образования используйте официально-деловой стиль повествования, избегайте ошибок и излишне эмоциональных высказываний (нецензурные слова исключены).

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Департамент образования:

 Если ребенок получил травму в школе, кто за это отвечает?

Коллективное обращение

Коллективная жалоба – это самый действенный способ обратить внимание госорганов на существующую проблему.

Инстанции, осуществляющие надзор, гораздо охотнее реагируют на те нарушения, которые подтверждены несколькими лицами. Поэтому индивидуальное обращение проигрывает коллективному.
Правила составления такого заявления почти не отличаются от описанных выше.

Обязательно должна присутствовать следующая информация:

  • реквизиты департамента;
  • на кого составляется жалоба;
  • номер и адрес школы;
  • ФИО и контакты всех заявителей;
  • суть обращения;
  • выдвигаемые требования;
  • подписи заявителей, дата.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Если заявителей много, то можно обобщить и написать вверху в шапке обращения — «родители учеников __ класса». Наименование обращения (жалоба) следует писать с новой строки посередине листа.

https://www.youtube.com/watch?v=GQe1IIajhv0

Повествовательную часть рекомендуется начать со слов представления: «Мы, представители (родители) учеников __ класса школы №__». Далее излагается суть возникшей проблемы.

Чтобы ваша жалоба не выглядела безосновательной и была рассмотрена, необходимо представить доказательства допущенного директором нарушения и ссылаться на нормативно-правовую базу.

В конце документа, помимо даты, не забудьте проставить подписи всех заявителей. И так же, как и индивидуальное заявление, коллективное нужно составлять в двух экземплярах: один отправить в госорган, а второй оставить у себя. Если возникнет необходимость обратиться в судебную инстанцию, этот документ пригодится вам.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец коллективной жалобы на директора школы в Департамент образования:

 Как составить жалобу на учителя за предвзятое отношение к ученику?

Анонимное заявление

Зачастую родители переживают о том, что жалоба может негативно отразиться на дальнейшей учебе ребенка. Случаи предвзятого отношения к детям недовольных родителей – не редкость. Именно эта предосторожность выступает поводом для написания анонимного обращения.

Однако в законодательстве прописано, что такие заявления не принимаются и не рассматриваются надзирающими инстанциями. Кроме того, если в обращении отсутствуют данные отправителя, то ответ о результатах рассмотрения и проведенной проверки вы также не сможете получить.

Причины для подачи жалобы на директора школы

Согласно положению Федерального закона «Об образовании Российской Федерации», ученик имеет права, нарушение которых служит поводом для обращения с жалобой со стороны родителей или опекунов.

Подать жалобу на директора школы стоит:

  • если к учащимся/учащемуся применяется моральное или физическое насилие со стороны сотрудников учреждения или других детей. Сюда можно включить оскорбления, унижения, вымогательства;
  • в случае предвзятого отношения к ребенку (чаще всего оно выражается в необоснованном занижении оценок);
  • в случае некачественного предоставления образовательных услуг или отказа от их предоставления;
  • когда руководитель учреждения отказывает в предоставлении особой программы обучения, которая положена школьнику по состоянию здоровья;
  • если учащемуся отказано в предоставлении ускоренной формы обучения;
  • когда школьнику отказали в психологической или медицинской помощи;
  • в случае отказа в переводе в другое учреждение образования;
  • если учащемуся отказано в предоставлении положенного льготного питания;
  • в случае халатности учителя или директора, которая повлекла причинение травмы во время занятия по физкультуре;
  • незаконное вымогательство денег у родителей, которое впоследствии называют незаконным.

Важно! Перечислены далеко не все права учеников: их список гораздо шире. В случае нарушения санитарных норм или поломки учебного оборудования и мебели законные представители учащихся также могут обратиться с жалобой.

Если ребенку поставлена прививка без уведомления родителей и их согласия, это считается грубым нарушением, за которое директора школы можно привлечь к ответственности.

Кто может пожаловаться

Пожаловаться на действия/бездействие директора школы может:

  • один или несколько педагогов (в зависимости от количества заявителей может быть составлена индивидуальная или коллективная жалоба);
  • родители/опекуны учащегося/учащихся;
  • другие заинтересованные лица.

Если руководитель учреждения образования нарушает права учителей, находящихся в его подчинении, сотрудники школы в соответствии с Трудовым законодательством могут обратиться в Трудовую инспекцию.

Учитель имеет право требовать принятия необходимых мер, чтобы разрешить возникшие разногласия.

Подать жалобу на директора школы можно:

  • в региональный отдел образования;
  • прокуратуру;
  • трудовую инспекцию.

Выбор подходящей инстанции для направления претензии зависит от характера нарушения.

 Консультация юриста по правам ребенка круглосуточно бесплатно.

Но правила составления жалобы от учителей будут идентичны (отличие только в указанном адресате):

  • адресат (название гос. органа);
  • ФИО директора, номер и адрес школы;
  • ФИО отправителя или список заявителей, если составлено коллективное обращение;
  • контакты отправителя, по которым можно связаться, если потребуются дополнительные документы, а также для отправки ответа на рассмотренное заявление;
  • наименование документа — «Жалоба»;
  • основная часть документа, содержащая суть обращения и детали нарушения (обязательно приложите доказательства);
  • ссылки на законодательные акты;
  • дата и подпись (в случае коллективной жалобы необходимы подписи всех заявителей).

Посмотрите видео. Как правильно писать жалобу:

Куда еще обратиться с жалобой

Есть несколько способов сообщить о факте нарушения директором должностных обязательств. Выбор государственной инстанции, в которую необходимо направить жалобу, зависит от характера тяжести допущенного нарушения.

Для того чтобы добиться максимального эффекта, обращаются в:

  • региональный департамент образования;
  • Рособрнадзор;
  • Министерство образования и науки;
  • Роспотребнадзор;
  • прокуратуру;
  • суд.

Однако первое заявление необходимо направить в Департамент образования.
Образец и правила составления такого документа представлены выше. Только в случае отказа или игнорирования проблемы этой инстанцией следует двигаться дальше и подавать жалобы в вышестоящие органы.

Рособрнадзор

Основной функцией этой службы является выявление и пресечение нарушений в учреждениях образования и в сфере управления образованием. Это означает, что в эту службу надзора можно обратиться с претензией не только на директора или учителя, но и на само региональное управление.

Подать заявление можно посредством обращения в электронной приемной или почтовым отправлением с уведомлением о получении.

Адрес для отправки письменной жалобы можно найти в интернете.

Особенности подачи претензии онлайн

На официальном сайте Рособрнадзора нужно заполнить форму:

  • ФИО заявителя;
  • индекс и почтовый адрес;
  • email-адрес;
  • суть обращения.

К ходатайству следует приложить доказательства, в роли которых могут выступать фото, видео, документы.

В некоторых случаях обращения в Департамент образования или в Рособрнадзор недостаточно, тогда имеет смысл подать претензию в Министерство образования.

Министерство образования и науки 

В компетенцию этого органа исполнительной власти входят следующие вопросы:

  • соблюдением прав всех участников образовательного процесса, установленных законодательством;
  • проведение проверки работы учреждения и качества оказываемых услуг;
  • подготовка и отмена нормативных актов и программ обучения;
  • контроль за функционированием образовательных учреждений и урегулирование работы сферы образования.

В Министерство образования можно обратиться:

  • посредством почты;
  • во время личного визита в Общественную приемную Министерства;
  • используя электронную форму на официальном сайте www.mon.gov.ru.

При составлении электронного ходатайства требует соблюдать правила обращения:

  • указать ФИО заявителя и контакты;
  • не использовать нецензурные выражения, угрозы в адрес должностных лиц;
  • не использовать при наборе текста Caps Lock;
  • использовать только кириллицу;
  • не отправлять претензию, которая уже была рассмотрена ранее.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Министерство образования:

Роспотребнадзор

Если предоставленные образовательные услуги не соответствуют установленным нормам, например, были нарушены санитарные нормы, или имело место вымогательство/ незаконный сбор денег, можно направить обращение в Роспотребнадзор.

Можно обратиться в:

  • Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  • региональное отделение Роспотребнадзора (адрес конкретного учреждения можно найти на официальном сайте службы).

Претензия должна содержать:

  • наименование гос. органа, в который направляется жалоба, и его адрес;
  • данные об отправителе (ФИО, адрес и контакты);
  • сведения о школьнике или сотруднике, права которого были нарушены;
  • ФИО директора, номер и адрес школы;
  • суть обращения и требование отправителя;
  • дату и подпись заявителя (или заявителей, если это коллективная жалоба).

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Роспотребнадзор:

Претензия в Прокуратуру

Если вы столкнулись с грубым нарушением прав школьника, имеет смысл обратиться с письменной жалобой в правоохранительные органы.

Прокуратура обязана осуществлять надзор за исполнением закона. Получив заявление, сотрудники прокуратуры обязаны будут провести проверку.

При составлении жалобы в прокуратуру на директора учебного заведения необходимо:

  • указать наименование правоохранительного органа и адрес;
  • сообщить сведения о заявителе/заявителях и контактную информацию;
  • в основной части описать суть претензии и сведения о нарушителе. Обязательно сообщите о мерах, которые уже были приняты, чтобы решить проблему (и приложите документы, подтверждающие это);
  • проставить число и подпись.

Прокуратура после рассмотрения жалобы обязана провести проверку, в результате которой привлечь директора учебного учреждения к административной ответственности либо отправить дело в судебную инстанцию.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на директора школы в Прокуратуру:

Суд

Чтобы подать исковое заявление в суд, не обязательно предварительно обращаться в прокуратуру.Однако претензия в суд должна быть обоснована и подана только в том случае, если обращение в нижестоящие инстанции не привело к ожидаемому результату.

Для обращения в суд необходимо составить иск и собрать доказательную базу, привлечь свидетелей правонарушения, если они имеются.

Важно! При составлении ходатайства на руководителя школы воспользуйтесь типовой формой.

Срок рассмотрения иска: 30 дней. После этого будет назначена дата судебного заседания.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на директора школы:

Результаты рассмотрения

Если жалоба будет удовлетворена, это повлечет за собой негативные последствия не только для директора, но и для учебного заведения.

В отношении директора могут быть предприняты следующие меры:

  • увольнение;
  • административное наказание;
  • уголовное наказание.

При обращении с исковым заявлением в суд в случае удовлетворения иска вы можете получить возмещение ущерба (как морального, так и материального).

Ссылайтесь в своей претензии на нормативно-правовую базу, которая регламентирует порядок подачи и рассмотрения жалоб в сфере образования:

  • ФЗ «Об образовании в РФ» от 29.12.2012 № 273-ФЗ;

Источник: https://potreb-prava.com/dokumenty/zhaloby/obrazec-zhaloby-na-direktora-shkoly-v-departament-obrazovaniya.html

Жалоба на директора колледжа в министерство образования

Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

Информация о предоставлении места будет размещена в Вашем личном кабинете на сайте mos.ru.

Заместитель директора ГБУ ГППЦ ДОгМ Прошу предоставить дополнительную информацию по вопросу: Высокий профессионализм и чуткость Натальи Михайловны помогли нашим детям поверить в себя, обнаружить новые способности и таланты, раскрываться с каждым днем как цветок, участвовать в олимпиадах и побеждать.

Считаю необходимым руководству школы № 1028 отметить труд и профессионализм Дорофеевой Натальи Михайловны и выразить ей благодарность. Пустохина Ирина Валерьевна Спасибо Вам, Светлана Леонидовна, за Вашу работу и отлаженную работу всего образовательного центра. Спасибо Вам огромное за воспитание нашего внука и сына в лучших традициях русского, советского и кадетского образования.

Как правильно написать жалобу на директора техникума в департамент образования

физическое здоровье детей, стоит писать заявление в: Что касается того, кому можно подать: — Родителям или законным представителям лично; — Несколькими родителями – коллективную жалобу.

«Зима близко…» — не только лозунг эпического телевизионного сериала, но и пугающее заклинание, вводящее в … – Обращение в прокуратуру возможно, в случае возникновения споров по различным вопросам. Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

Жалоба на учителя: образец, причины подачи

Все зависит от характера нарушения, допущенного учителем.

В коллективной жалобе на учителя необходимо указать имена всех обратившихся, имена и данные родителей следует вписать в «шапке» жалобы.

Далее – текст. Коллективная жалоба на учителя (образец) может выглядеть так: в Министерство образования (области, региона) на учителя по факту унижения детей Просим обратить внимание на проблему, и разрешить конфликт.

Жалоба на учителя, своими действиями или словами допустившего унижение ученика, начинается со стандартно оформленной «шапки». Далее потребуется конкретное и подробное описание ситуации и доказательство факта занижения оценок.

Периодические унижения на уроке ____________ вынудили нас обратиться к детскому психологу. На наши неоднократные просьбы прекратить дискриминацию нам было отказано.

Как правильно составить жалобу на школу и отправить в Департамент образования

Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена.

К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.

Учитель – Воронцова Екатерина Николаевна.

Проси вас провести проверку, уволить Воронцову Е.Н.

и назначить нового учителя в наш класс. образец жалобы на школу.doc Жалоба

Жалоба на преподавателя

Сюда уместно подавать жалобу, если в местном отделе или департаменте образования не были предприняты меры, которые бы вас удовлетворили.

В прокуратуру имеет смысл обращаться и в том случае, если были нарушены сроки рассмотрения жалобы в другой инстанции. Итак, отвечая на вопрос, куда пожаловаться на учителя школы анонимно, можно сказать, что практически в любую компетентную инстанцию, однако эффективность такого способа разрешения конфликта с учителем очень сомнительна.

По закону любое официальное обращение, в том числе жалоба, должно в обязательном порядке иметь следующие элементы: Наименование организации, ФИО или должность лица, которому адресуется обращение.

45 Федерального закона № 273-ФЗ. Это же рекомендуется сделать, если вы считаете, что квалификация директора не соответствует должности.

Подробно опишите, что именно, по вашему мнению, не соответствует необходимым требованиям. Как и в предыдущих случаях, письмо можно отвезти лично или отправить по почте, обычной или электронной. В некоторых случаях мы не сможем рассмотреть вашу жалобу до тех пор, пока не будут рассмотрены другие вопросы.

Мы сообщим вам, если это так. В мегаполисах это даже удобнее. Документ в этом случае проходит все те же стадии, что и любое другое обращение граждан.

Кто имеет право обратиться с жалобой Да, вы можете подать жалобу анонимно. Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит: Наименование органа прокуратуры и его адрес. ФИО, адрес и контактные данные заявителя.

Жалоба на школу, директора, учителя

При ее написании обязательно указывается:

  • Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
  • ФИО заявителя.
  • Дата.
  • ФИО директора.
  • Номер и местоположение школы.
  • Суть просьбы.

Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии.

Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы: С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» — http://xn--80abucjiibhv9a.xn--p1ai. Направить жалобу в службу можно почтовым отправлением или через электронную приемную.

Как написать жалобу на учителя: образец

Как написать жалобу на учителя?

Разберемся, в каких ситуациях это необходимо. Ниже приведены ситуации, когда претензия в адрес педагога обоснована: Образец жалобы на учителя представлен далее.

В какие инстанции может быть подана жалоба на учителя?

Об этом далее. Ее можно направить в несколько мест — руководству педагогического учреждения, где обучается ваш ребенок, в департамент образования, в прокуратуру и в суд. Из минусов этого способа обращения стоит отметить следующие: Образец жалобы директору школы на учителя мы привели выше.

Дети старшего возраста также могут стать участниками разбирательства или давать свидетельства при проводимых проверках. Их слова можно использовать в обращениях к тем инстанциям, куда вы собираетесь подавать жалобу.

Мы рассмотрели, как подаются жалобы на учителя от родителей.

Как правильно написать жалобу на администрацию колледжа

  • Суть просьбы.
  • ФИО директора.
  • Номер и местоположение школы.
  • ФИО заявителя.
  • Предмет жалобы (краткое описание происшествия, ФИО учителя и ученика, информация о возможных свидетелях).
  • Дата.

Урегулирование спорной ситуации также возможно посредством подачи заявления учащегося или его законного представителя (родителя, опекуна) о создании специализированной комиссии. В общем то. Поступила в колледж один, о чем пожалела. И многие пожалели.

Общежитие, хуже тюрьмы.

1 женский и 1 мужской туалет на 4 этажа. На каждом этаже только по 2 плиты электрические, которые нагреваются от сил до 50-60 градусов.

Он один на все 4 этажа. Работает только по расписанию — в 5 часов утра. Обычно причинами для жалоб становятся: Куда можно жаловаться?

Источник: https://credit-helper.ru/zhaloba-na-direktora-kolledzha-v-ministerstvo-obrazovanija-25741/

Юрист Сергеев
Добавить комментарий